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    從連接人與人,發展為如今的連接人與服務,“微信是一種生活方式”的愿景圖正愈發清晰,微信公眾平臺也正在變成一座名符其實的金礦,如何以開放和共贏的方式從中掘金,擺在每個行業面前。
    下班回家正準備做飯,突然聽到有人敲門,打開一看是個送外賣的小伙子,手里拎著幾只大閘蟹。我說:“你是不是弄錯了,我沒有叫外賣啊。”小伙子說:“沒弄錯,這是你的微信好友Linda讓我拿給你看一眼的。

    她的手機壞了沒辦法拍照發朋友圈。你快看幾眼,我還要跑幾十家呢。”

    當然,這里面的“我”只是個假設,小段子的真假也可以一笑了之,但不容否認的是,微信的魔力已經讓人不容小覷。數以億計的人同時在線、朋友圈里錯綜復雜的互相關注,以及微信所能提供的連接服務,可以讓人、物、錢、服務、語音、圖片識別、位置分析等接口全部介入,形成了一個龐大的在線應用平臺。

    從連接人與人,發展為如今的連接人與服務,“微信是一種生活方式”的愿景圖正愈發清晰。未來的微信公眾平臺還存在很大的可以去開發的想象空間。

    微信公眾平臺正在變成一座名符其實的金礦,特別是微信紅包引爆的社區喧鬧表明微信成功地在社交領域導入支付功能,微信流量開始變現,微信概念股有望成為馬年A股市場強勢股的搖籃。近日,包括波導、搜于特等在內只要掛靠上微信概念的上市公司,股票K線圖均出現不同的幾連漲。甚至整個A股市場都刮起一股微信風。但如何開啟這座金礦,用開放和共贏的方式實現盈利的考驗,擺在每個公司面前。

    微信最主要的特色是給了自己一個非常清晰的定位,沒有微博那樣強行的嚴重影響用戶體驗的廣告植入。它在較短的時間內,迅速積聚大量基礎用戶,并通過這些基礎用戶,影響公共及企業客戶,這樣的一個賺錢邏輯,3年前沒人看懂他的價值。
    而微信公眾平臺自2012年8月上線,迄今才剛剛1年半。而這個小皇帝卻吸引了包括醫療健康、生活服務、政府機構、運營商、保險、電商等各個領域的企業為他祝壽,賀禮就是這些企業大佬們在微信公眾平臺上找到了服務自己用戶的方式。

    這些方式的逐步穩定、有序發展,讓微信生存得更加茁壯。微信的生態體系已然在形成,在探尋自己的價值定位方面,微信似乎在擺脫嬰兒的稚嫩。

    就在剛剛召開的微信合作伙伴大會上,微信無疑給了業界一個更加肯定的答復:微信給自身的定位只是一個平臺,用戶可以通過接入端口實現諸如語音識別以及微信支付等功能,同時微信也支持第三方開發,而它的屬性只是連接。

    作為已經在微信公眾平臺上找到新機會的企業,招商銀行、小米手機、易迅、友寶、中信銀行等,其實已經看到微信公眾賬號價值并付儲了實施。

    北京一家微信服務公司作為騰訊授權的微信企業客戶服務提供商,致力于以高低搭配的產品方案,滿足各類型客戶需求,幫助企業更好加入移動電商市場。據該公司介紹,今年1月初,他們開始涉足為已經搭建了微信平臺的傳統企業提供微信服務。

    此前公司經過調研發現,北京許多大型百貨均推出了自己的微信官方平臺以及相關的APP軟件,但在經營中卻出現了人力資源有限,無法滿足每個用戶的需求,以及百貨商場自行研發軟件推廣難度較大且成本高企等諸多問題。

    針對以上情況,該公司首先便面向北京的一些傳統百貨推出了微信外包服務。目前,已經與該公司建立了長期合作關系的百貨公司,已有三四家。而由于效果好,目前公司官網每天會接到預約洽談客戶近200個。
    另外,以招商銀行信用卡中心公眾賬號為例,其近日舉辦的“你獅吼、我買單”活動就充分利用了語音識別接口的相關功能,自動將用戶語音發送的信息識別為文字,幫助系統快速處理需求。順便提一句,招商銀行是金融行業里對IT最為敏銳的企業,招行的服務口碑素來是高標準、嚴要求,這與其IT的基礎設施布局有莫大的關系。

    事實上,微信支付以及語音識別,是微信已經開發較為完善的功能,同時也是微信即將著力推廣的功能。目前,不只是線上購物,手機充值,購買電影票、彩票、商品券,收看互聯網電視付費節目,圖片打印等功能都可以通過微信實現。

    那么,微信平臺的開放路徑及生態藍圖到底該如何打造?微信的第三方開放接口會如何體現商業價值?

    在第三方開放接口上,此前微信曾宣布向服務號開放九大高級接口,分別是語音識別、客服接口、OAuth2.0網頁授權、獲取用戶地理位置、獲取用戶基本信息等,而其中最顯而易見的價值就體現在語音識別方面。據企業網D1Net了解,此次大會也將正式宣布推出微信語音識別開放平臺,除了已經全面支持公眾賬號,后續還將向第三方開發者提供針對移動應用的語音識別SDK。

    微信的三大價值首先體現在微信支付。微信支付可以說傳言很久了,終于千呼萬喚始出來,只需綁定銀行卡即可在微信內、公眾號內、APP中,以及利用身邊隨處可見的二維碼,簡便快捷地完成付款,為商業場景在手機中的閉環提供全新的解決方案。

    其次是微信將掀起“去APP”的浪潮,因為微信期望搭建一個平臺,為合作伙伴服務,那么未來智能終端的趨勢一定將是每一個公眾號都是一個APP。

    最后是注重用戶體驗和用戶隱私。微信會開放九大接口,微信產品部副總經理張穎也提到,這些接口必須滿足兩個前提:一是不破壞用戶的體驗,二是保護用戶的隱私。

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